Zwroty

Zwroty

1. Zakupy w sklepie internetowym stevemadden.pl

Oferujemy możliwość zwrotu bez podania przyczyny w ciągu 100 dni od dnia otrzymania zamówienia. Koszt zwrotu ponosi Klient.

Aby dokonać zwrotu, zapraszamy do skorzystania z naszego Portalu Zwrotów, gdzie mogą Państwo wygodnie zorganizować zwrot za jedyne 9,99 zł – bez konieczności drukowania i wypełniania Dokumentu Zwrotu: https://returns.integriser.pl/steve-madden

Jeśli preferują Państwo samodzielnie zorganizować zwrot, prosimy o wydrukowanie i wypełnienie Dokumentu Zwrotu oraz dołączenie go do zwracanych produktów.

Prosimy również o przesłanie skanu wypełnionego dokumentu na adres naszego Biura Obsługi Klienta: info@stevemadden.pl. Umożliwi to szybsze przetworzenie Państwa zwrotu.

Zwroty prosimy kierować na adres:

DTW Logistics
ul. Sochaczewska 98C
05-870 Błonie, Polska
z dopiskiem „Steve Madden - Zwrot”.

Przypominamy, że zwracany produkt nie może nosić śladów użycia i musi być w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

2. Zakupy w sklepie stacjonarnym Steve Madden w Polsce

Jeśli zakupili Państwo produkt w sklepie stacjonarnym Steve Madden w Polsce, zwrot może zostać dokonany wyłącznie w tym samym sklepie, w którym dokonano zakupu.

Prosimy o zabranie produktu w oryginalnym stanie (nieużywanego, w oryginalnym opakowaniu) oraz paragonu lub faktury, aby proces zwrotu mógł zostać przeprowadzony sprawnie. W przypadku wątpliwości, nasz personel chętnie pomoże w zrealizowaniu zwrotu.